บทความนี้ผมนำมาจากประสบการณ์ตรงจากการทำงานด้านการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจจำนวนมากกว่ายี่สิบปี คำพูดหนึ่งที่ได้ยินบ่อยมากคือ “เน้นขายของก่อนเรื่อง สร้างแบรนด์ไว้ทีหลัง” ในบทความนี้เรามาลองวิเคราะห์ตามนะครับว่าคำคำนี้จริงไหม?
เคยได้ยินประโยคนี้ไหมครับ... ธุรกิจที่นำโดยการขายเหนื่อยตลอด เหมือนหนูปั่นจักร, ธุรกิจที่นำโดยการตลาดคือการทำงานอย่างฉลาด, ธุรกิจที่นำโดยแบรนด์คือการทำงานที่ฉลาดกว่าและกำลังสร้างสินทรัพย์ในอนาคต, เน้นขายของก่อนเรื่อง สร้างแบรนด์ไว้ทีหลังอันที่จริงแล้วทั้งสองอย่างมันคือเรื่องที่ทำไปพร้อมกันได้ จริงๆ ครับ แต่ทำไมหลายๆ ธุรกิจจึงมีแนวคิดว่าขายของก่อนแล้วจึงสร้างแบรนด์
เพราะมองการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องแปลกแยกจากธุรกิจและการขายไงครับ
หารู้ไม่ว่า การสร้างแบรนด์ย่อมจะทำให้ยอดขายดีกว่าแค่การมุ่งแต่ขาย ขายๆ ซึ่งปกติแล้วการสร้างแบรนด์ก็คือ การสร้างคอนเซปต์ในการขายนั่นเอง มันแยกกันไม่ออกครับ เพราะในโลกธุรกิจมีสิ่งที่เราต้องทำเหมือนๆ กัน คือมีการออกแบบโลโก้ มีการทำสื่อเว็บไซต์ สื่อออนไลน์ โบรชัวร์และมีพนักงานขาย
แต่...องค์กรที่สร้างแบรนด์ไปพร้อมกับงานขาย เขาจะขายของแบบมีทิศทาง มีกลยุทธ์ชัดเจน ที่สำคัญองค์กรที่เน้นสร้างแบรนด์ไปพร้อมกับการขาย เขาจะขายของได้ดีกว่าแน่นอนครับ
การสร้างแบรนด์คือการขายแบบมีกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจเราสามารถบรรลุเป้าหมาย สร้างยอดขายและเติบโตบนการใช้ทรัพยากรอย่างมีเป้าหมาย มีทิศทาง รู้ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ
หนึ่งในกลยุทธ์ที่ท่านต้องมีและทำให้ดีคือ STP คือการมีการกำหนด
Segmentationว่าเราจะขายลูกค้าที่มีกำลังซื้อในระดับไหน? ระดับล่าง กลาง บน ซึ่งการกำหนดในส่วนนี้ก็จะเกิดประโยชน์มากมายว่าสินค้าเราควรตั้งราคาขายแบบไหน? ขายเท่าไร? และรู้ว่าคู่แข่งที่เทียบเคียงกับเราเป็นใคร? แต่ถ้าไม่มีกลยุทธ์เหล่านี้เลยผมเห็นมาหลายรายครับที่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูก เสียเงินและเสียเวลาครับ
Target Audienceการกำหนดกลยุทธ์ในข้อนี้ก็สำคัญมากๆ ครับ การจะขายให้ได้ผลก็ต้องรู้ว่าจะขายสินค้าและบริการนั้นๆ ให้ใคร? ธุรกิจที่เน้นการสร้างแบรนด์จะต้องบังคับทำกลยุทธ์ในข้อนี้ครับ ต้องตอบให้ได้ว่า ลูกค้าเป็นใคร? อายุ เพศ วัยและที่สำคัญไลฟ์สไตล์แบบไหน? การมีกลยุทธ์ในข้อนี้ที่ชัดก็ทำให้เรารู้ว่าจะขายของอย่างไร? ขายใคร?
และต้องมีจุดเด่น (key selling points) อย่างไร จึงขายของได้ดี และแน่นอนครับ ธุรกิจที่มีกลยุทธ์ในข้อนี้ที่ทำได้ละเอียด ถูกต้อง รัดกุม ย่อมขายของได้ดีกว่าครับ
Positioning เมื่อเรารู้ว่าจะขายใครแล้ว การหาคำตอบว่าจะขายอย่างไรให้มีจุดเด่นที่ชัดเจนนั้น เราต้องรู้ว่าเราจะสร้างจุดยืนอย่างไร ในใจลูกค้า หรือเรียกว่า Brand positioning นั่นเอง กลยุทธ์ข้อนี้สำคัญต่อการสร้างยอดขายอย่างมาก เช่น เราขายยาสีฟัน การทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อนั้นต้องสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ชัดเจน จึงสามารถเข้าไปครอบครองพื้นที่ในใจลูกค้าได้ เช่น
ยาสีฟันที่มีBrandpositioning
> ป้องกันฟันผุเรานึกถึงแบรนด์คอลเกต
> ฟันขาวสะอาด เรานึกถึงแบรนด์ดาลี่
> ลดการเสียวฟัน เรานึกถึงแบรนด์เซ็นโซดายน์
> ไม่มีกลิ่นปากยามเช้า เรานึกถึงแบรนด์เดนทิสเต้
การสร้าง Brand positioning ที่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้านึกถึง เมื่อจะหาซื้อสินค้านั้นๆ ในโอกาสที่เขาต้องการ และแยกออกจากคู่แข่งอื่นๆ ในตลาด ซึ่งก็จะนำไปสู่การสร้างยอดขายนั่นเอง
แน่นอนครับ การมี Brand positioningที่ชัดเจนก็ทำให้เราขายของได้ง่ายขึ้น และใช้ทรัพยากรหรืองบประมาณน้อยกว่าคู่แข่งนั่นเอง
เห็นไหมครับว่า สร้างแบรนด์ก็คือการสร้างยอดขายที่ชาญฉลาดนั่นเอง
แท็กที่เกี่ยวข้องแบรนด์สร้างธุรกิจยั่งยืนBusinessคอลัมนิสต์จุลเกียรติ สินชัยชูเกียรติBrand Positioning相关文章:
相关推荐:
ทำไม เจ้าของกิจการ'ปานปรีย์' ไม่พบข้อเท็จจริง UN แต่งตั้ง 'ยิ่งลักษณ์' สางปัญหาเมียนมาสรุปผลบอลและตารางคะแนน พรีเมียร์ลีก อังกฤษ 2023/24 หลังจบสัปดาห์ที่ 32แดน วรเวช จับมือ แพทตี้ อังศุมาลิน เฉลยเพศลูกแฝด แม่ยกตื่นเต้น จมูกโด่งมากพลทหาร ยอมรับผิดจริง ด้าน สิบเวร โดนโทษขัง 3 วัน ฐานทำเกินกว่าเหตุ‘พิมพ์ภัทรา’ สั่งปูพรมตรวจ ‘กากแคดเมียม’'ทนายตั้ม' ย้ำชัด "สายลับ" แม่บ้านทีมงานจ่ากอล์ฟ มือเก็บส่วยอายที่สุดในชีวิต 'นุ๊ก ธนดล' โชว์ก้น ใน 'ปะ ฉะ ดะ' ใส่จีสตริง ปิดแค่ลูกชายจุฬาฯเสริม Soft Power ด้วยภาษาไทยสำหรับชาวต่างชาติ(คลิปไฮไลท์) พี่เสือช็อค! นำ2ลูกก่อนโดนไฮเดนไฮม์รัวแซงดับ จ่อเสียแชมป์บุนเดส
0.0362s , 8042.953125 kb
Copyright © 2024 Powered by สล็อต pg เว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มี ขั้น ต่ํา、879สล็อต、สล็อต teenoi、มา รี น่า เบ ย์ สล็อต,ปทุมธานีไลฟ์เจอร์