บทความนี้ผมนำมาจากประสบการณ์ตรงจากการทำงานด้านการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจจำนวนมากกว่ายี่สิบปี คำพูดหนึ่งที่ได้ยินบ่อยมากคือ “เน้นขายของก่อนเรื่อง สร้างแบรนด์ไว้ทีหลัง” ในบทความนี้เรามาลองวิเคราะห์ตามนะครับว่าคำคำนี้จริงไหม?
เคยได้ยินประโยคนี้ไหมครับ... ธุรกิจที่นำโดยการขายเหนื่อยตลอด เหมือนหนูปั่นจักร, ธุรกิจที่นำโดยการตลาดคือการทำงานอย่างฉลาด, ธุรกิจที่นำโดยแบรนด์คือการทำงานที่ฉลาดกว่าและกำลังสร้างสินทรัพย์ในอนาคต, เน้นขายของก่อนเรื่อง สร้างแบรนด์ไว้ทีหลังอันที่จริงแล้วทั้งสองอย่างมันคือเรื่องที่ทำไปพร้อมกันได้ จริงๆ ครับ แต่ทำไมหลายๆ ธุรกิจจึงมีแนวคิดว่าขายของก่อนแล้วจึงสร้างแบรนด์
เพราะมองการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องแปลกแยกจากธุรกิจและการขายไงครับ
หารู้ไม่ว่า การสร้างแบรนด์ย่อมจะทำให้ยอดขายดีกว่าแค่การมุ่งแต่ขาย ขายๆ ซึ่งปกติแล้วการสร้างแบรนด์ก็คือ การสร้างคอนเซปต์ในการขายนั่นเอง มันแยกกันไม่ออกครับ เพราะในโลกธุรกิจมีสิ่งที่เราต้องทำเหมือนๆ กัน คือมีการออกแบบโลโก้ มีการทำสื่อเว็บไซต์ สื่อออนไลน์ โบรชัวร์และมีพนักงานขาย
แต่...องค์กรที่สร้างแบรนด์ไปพร้อมกับงานขาย เขาจะขายของแบบมีทิศทาง มีกลยุทธ์ชัดเจน ที่สำคัญองค์กรที่เน้นสร้างแบรนด์ไปพร้อมกับการขาย เขาจะขายของได้ดีกว่าแน่นอนครับ
การสร้างแบรนด์คือการขายแบบมีกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจเราสามารถบรรลุเป้าหมาย สร้างยอดขายและเติบโตบนการใช้ทรัพยากรอย่างมีเป้าหมาย มีทิศทาง รู้ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ
หนึ่งในกลยุทธ์ที่ท่านต้องมีและทำให้ดีคือ STP คือการมีการกำหนด
Segmentationว่าเราจะขายลูกค้าที่มีกำลังซื้อในระดับไหน? ระดับล่าง กลาง บน ซึ่งการกำหนดในส่วนนี้ก็จะเกิดประโยชน์มากมายว่าสินค้าเราควรตั้งราคาขายแบบไหน? ขายเท่าไร? และรู้ว่าคู่แข่งที่เทียบเคียงกับเราเป็นใคร? แต่ถ้าไม่มีกลยุทธ์เหล่านี้เลยผมเห็นมาหลายรายครับที่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูก เสียเงินและเสียเวลาครับ
Target Audienceการกำหนดกลยุทธ์ในข้อนี้ก็สำคัญมากๆ ครับ การจะขายให้ได้ผลก็ต้องรู้ว่าจะขายสินค้าและบริการนั้นๆ ให้ใคร? ธุรกิจที่เน้นการสร้างแบรนด์จะต้องบังคับทำกลยุทธ์ในข้อนี้ครับ ต้องตอบให้ได้ว่า ลูกค้าเป็นใคร? อายุ เพศ วัยและที่สำคัญไลฟ์สไตล์แบบไหน? การมีกลยุทธ์ในข้อนี้ที่ชัดก็ทำให้เรารู้ว่าจะขายของอย่างไร? ขายใคร?
และต้องมีจุดเด่น (key selling points) อย่างไร จึงขายของได้ดี และแน่นอนครับ ธุรกิจที่มีกลยุทธ์ในข้อนี้ที่ทำได้ละเอียด ถูกต้อง รัดกุม ย่อมขายของได้ดีกว่าครับ
Positioning เมื่อเรารู้ว่าจะขายใครแล้ว การหาคำตอบว่าจะขายอย่างไรให้มีจุดเด่นที่ชัดเจนนั้น เราต้องรู้ว่าเราจะสร้างจุดยืนอย่างไร ในใจลูกค้า หรือเรียกว่า Brand positioning นั่นเอง กลยุทธ์ข้อนี้สำคัญต่อการสร้างยอดขายอย่างมาก เช่น เราขายยาสีฟัน การทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อนั้นต้องสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ชัดเจน จึงสามารถเข้าไปครอบครองพื้นที่ในใจลูกค้าได้ เช่น
ยาสีฟันที่มีBrandpositioning
> ป้องกันฟันผุเรานึกถึงแบรนด์คอลเกต
> ฟันขาวสะอาด เรานึกถึงแบรนด์ดาลี่
> ลดการเสียวฟัน เรานึกถึงแบรนด์เซ็นโซดายน์
> ไม่มีกลิ่นปากยามเช้า เรานึกถึงแบรนด์เดนทิสเต้
การสร้าง Brand positioning ที่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้านึกถึง เมื่อจะหาซื้อสินค้านั้นๆ ในโอกาสที่เขาต้องการ และแยกออกจากคู่แข่งอื่นๆ ในตลาด ซึ่งก็จะนำไปสู่การสร้างยอดขายนั่นเอง
แน่นอนครับ การมี Brand positioningที่ชัดเจนก็ทำให้เราขายของได้ง่ายขึ้น และใช้ทรัพยากรหรืองบประมาณน้อยกว่าคู่แข่งนั่นเอง
เห็นไหมครับว่า สร้างแบรนด์ก็คือการสร้างยอดขายที่ชาญฉลาดนั่นเอง
แท็กที่เกี่ยวข้องแบรนด์สร้างธุรกิจยั่งยืนBusinessคอลัมนิสต์จุลเกียรติ สินชัยชูเกียรติBrand Positioning相关文章:
相关推荐:
Man steals running Thailand Post truck, caught by policeทร. เตรียมจัดขบวนพยุหยาตราทางชลมารค "ในหลวงUniversity lecturers fired for plagiarism and fake papersดินถล่มคาเมรอน ไฮแลนด์ แหล่งท่องเที่ยวชื่อดังมาเลย์ ดับ 1 ถูกฝังทั้งเป็นอีก 4NocNoc: AIเผยบรรยากาศ แข้งอินโดนีเซีย ดีใจสุดเหวี่ยง หลังโกงตาย เข้า 16 ทีม เอเชียน คัพ“พิธา” ลั่น แค่บังเอิญ ปธน.เยอรมนี นัดพบ วอนอย่าเอาไปเทียบกับ “เศรษฐา”Man steals running Thailand Post truck, caught by policeJapanese ramen shop offers lifetime noodles for 73,000 bahtสบายจังนุด เหมียวแอบเข้าเต็นท์ ซุกผ้าห่มขนเป็ด นอนยาวปลุกไม่ยอมตื่น
0.0347s , 8019.0234375 kb
Copyright © 2024 Powered by สล็อต 168pg、หวย ไทยรัฐ 16 8 66、ตรวจ หวย 16 มิถุนายน 2566 ไทยรัฐ、หวย ย้อนหลัง,ปทุมธานีไลฟ์เจอร์