บทความนี้ผมนำมาจากประสบการณ์ตรงจากการทำงานด้านการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจจำนวนมากกว่ายี่สิบปี คำพูดหนึ่งที่ได้ยินบ่อยมากคือ “เน้นขายของก่อนเรื่อง สร้างแบรนด์ไว้ทีหลัง” ในบทความนี้เรามาลองวิเคราะห์ตามนะครับว่าคำคำนี้จริงไหม?
เคยได้ยินประโยคนี้ไหมครับ... ธุรกิจที่นำโดยการขายเหนื่อยตลอด เหมือนหนูปั่นจักร, ธุรกิจที่นำโดยการตลาดคือการทำงานอย่างฉลาด, ธุรกิจที่นำโดยแบรนด์คือการทำงานที่ฉลาดกว่าและกำลังสร้างสินทรัพย์ในอนาคต, เน้นขายของก่อนเรื่อง สร้างแบรนด์ไว้ทีหลังอันที่จริงแล้วทั้งสองอย่างมันคือเรื่องที่ทำไปพร้อมกันได้ จริงๆ ครับ แต่ทำไมหลายๆ ธุรกิจจึงมีแนวคิดว่าขายของก่อนแล้วจึงสร้างแบรนด์
เพราะมองการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องแปลกแยกจากธุรกิจและการขายไงครับ
หารู้ไม่ว่า การสร้างแบรนด์ย่อมจะทำให้ยอดขายดีกว่าแค่การมุ่งแต่ขาย ขายๆ ซึ่งปกติแล้วการสร้างแบรนด์ก็คือ การสร้างคอนเซปต์ในการขายนั่นเอง มันแยกกันไม่ออกครับ เพราะในโลกธุรกิจมีสิ่งที่เราต้องทำเหมือนๆ กัน คือมีการออกแบบโลโก้ มีการทำสื่อเว็บไซต์ สื่อออนไลน์ โบรชัวร์และมีพนักงานขาย
แต่...องค์กรที่สร้างแบรนด์ไปพร้อมกับงานขาย เขาจะขายของแบบมีทิศทาง มีกลยุทธ์ชัดเจน ที่สำคัญองค์กรที่เน้นสร้างแบรนด์ไปพร้อมกับการขาย เขาจะขายของได้ดีกว่าแน่นอนครับ
การสร้างแบรนด์คือการขายแบบมีกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจเราสามารถบรรลุเป้าหมาย สร้างยอดขายและเติบโตบนการใช้ทรัพยากรอย่างมีเป้าหมาย มีทิศทาง รู้ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ
หนึ่งในกลยุทธ์ที่ท่านต้องมีและทำให้ดีคือ STP คือการมีการกำหนด
Segmentationว่าเราจะขายลูกค้าที่มีกำลังซื้อในระดับไหน? ระดับล่าง กลาง บน ซึ่งการกำหนดในส่วนนี้ก็จะเกิดประโยชน์มากมายว่าสินค้าเราควรตั้งราคาขายแบบไหน? ขายเท่าไร? และรู้ว่าคู่แข่งที่เทียบเคียงกับเราเป็นใคร? แต่ถ้าไม่มีกลยุทธ์เหล่านี้เลยผมเห็นมาหลายรายครับที่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูก เสียเงินและเสียเวลาครับ
Target Audienceการกำหนดกลยุทธ์ในข้อนี้ก็สำคัญมากๆ ครับ การจะขายให้ได้ผลก็ต้องรู้ว่าจะขายสินค้าและบริการนั้นๆ ให้ใคร? ธุรกิจที่เน้นการสร้างแบรนด์จะต้องบังคับทำกลยุทธ์ในข้อนี้ครับ ต้องตอบให้ได้ว่า ลูกค้าเป็นใคร? อายุ เพศ วัยและที่สำคัญไลฟ์สไตล์แบบไหน? การมีกลยุทธ์ในข้อนี้ที่ชัดก็ทำให้เรารู้ว่าจะขายของอย่างไร? ขายใคร?
และต้องมีจุดเด่น (key selling points) อย่างไร จึงขายของได้ดี และแน่นอนครับ ธุรกิจที่มีกลยุทธ์ในข้อนี้ที่ทำได้ละเอียด ถูกต้อง รัดกุม ย่อมขายของได้ดีกว่าครับ
Positioning เมื่อเรารู้ว่าจะขายใครแล้ว การหาคำตอบว่าจะขายอย่างไรให้มีจุดเด่นที่ชัดเจนนั้น เราต้องรู้ว่าเราจะสร้างจุดยืนอย่างไร ในใจลูกค้า หรือเรียกว่า Brand positioning นั่นเอง กลยุทธ์ข้อนี้สำคัญต่อการสร้างยอดขายอย่างมาก เช่น เราขายยาสีฟัน การทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อนั้นต้องสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ชัดเจน จึงสามารถเข้าไปครอบครองพื้นที่ในใจลูกค้าได้ เช่น
ยาสีฟันที่มีBrandpositioning
> ป้องกันฟันผุเรานึกถึงแบรนด์คอลเกต
> ฟันขาวสะอาด เรานึกถึงแบรนด์ดาลี่
> ลดการเสียวฟัน เรานึกถึงแบรนด์เซ็นโซดายน์
> ไม่มีกลิ่นปากยามเช้า เรานึกถึงแบรนด์เดนทิสเต้
การสร้าง Brand positioning ที่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้านึกถึง เมื่อจะหาซื้อสินค้านั้นๆ ในโอกาสที่เขาต้องการ และแยกออกจากคู่แข่งอื่นๆ ในตลาด ซึ่งก็จะนำไปสู่การสร้างยอดขายนั่นเอง
แน่นอนครับ การมี Brand positioningที่ชัดเจนก็ทำให้เราขายของได้ง่ายขึ้น และใช้ทรัพยากรหรืองบประมาณน้อยกว่าคู่แข่งนั่นเอง
เห็นไหมครับว่า สร้างแบรนด์ก็คือการสร้างยอดขายที่ชาญฉลาดนั่นเอง
แท็กที่เกี่ยวข้องแบรนด์สร้างธุรกิจยั่งยืนBusinessคอลัมนิสต์จุลเกียรติ สินชัยชูเกียรติBrand Positioning
相关文章：
相关推荐：
Bangkok Postขาชอร์ต EAไม่ทนแล้ว “เมย์เผยผลตรวจ "กากแคดเมียม" ย่านบางซื่อไม่พบปนเปื้อน เตรียมย้ายพ้นพื้นที่ราคาทองวันนี้ 18 เม.ย. 67 ปิดตลาดติดลบ 200 บาท ราคาทองรูปพรรณ ขายออก 41,950.00 บาทเผย 'มือมีดออสเตรเลีย' แทงดับ 6 ศพ เล็งเป้าไปที่ผู้หญิง เลี่ยงโจมตีผู้ชายตรวจหวยฮานอยวันนี้ 19 เมษายน 2567 ตรวจหวยฮานอย ผลหวยฮานอยล่าสุด 19/04/67ก.ล.ต. นับหนึ่งไฟลิ่ง CHAO เตรียมเสนอขาย IPO ไม่เกิน 87.7 ล้านหุ้นสภาพอากาศพรุ่งนี้ เตือน 37 จว. ฝนถล่ม ลมแรง ภาคเหนือตร.ไซเบอร์ บินลัดฟ้า สกัด 'แก๊งไฮบริดสแกม' ขนเงิน 80 ล้าน ข้ามประเทศ
0.0776s , 8037.2265625 kb
Copyright © 2024 Powered by sexyคาสิโน、หวย 1 กุมภาพันธ์ 2566、หวย แม่ จํา เนียร、หวย หุ้น ไทย วัน นี้ ช่อง 9,ปทุมธานีไลฟ์เจอร์